- Comunicar y promocionar un concepto innovador de audioguía cuando las apps estaban empezando a insertarse en el mercado.
- Coordinar la transformación digital de este servicio en lo relativo a los contenidos (guiones, audiovisuales, recursos 3D, traducciones y adaptaciones a distintos públicos) y a la evaluación de estos contenidos.
En el trayecto comprendimos que no era necesario reinventar la rueda, sino potenciar y mejorar aquello que ya funcionaba hasta lograr la plena aceptación de un nuevo servicio que venía para quedarse y que, ante todo, iba mejorar el acceso a nuestra cultura.
- Comunicar y promocionar un concepto innovador de audioguía cuando las apps estaban empezando a insertarse en el mercado - Coordinar la transformación digital de este servicio en lo relativo a los contenidos (guiones, audiovisuales, recursos 3D, traducciones y adaptaciones a distintos públicos) y a la evaluación de estos contenidos.
En el trayecto comprendimos que no era necesario reinventar la rueda, sino potenciar y mejorar aquello que ya funcionaba hasta lograr la plena aceptación de un nuevo servicio que venía para quedarse y que, ante todo, iba mejorar el acceso a nuestra cultura.
Debido al marcado carácter innovador y social de este proyecto, la estrategia en medios especializados fue imprescindible para lograr una opinión pública mayoritariamente favorable al cambio (de las audioguías a las guías accesibles)
Durante esta etapa lideré la estrategia B2B enfocada en dar soporte al equipo comercial para lograr traducir oportunidades en proyectos, incluyendo la elaboración de los materiales corporativos en sus distintos soportes, tanto online como offline
Como parte de la estrategia de marketing, gestioné eventos con un marcado carácter científico con la colaboración de grandes partners como Microsoft, Fundación Orange, el Museo Arqueológico Nacional o la National Gallery de Londres, entre otros
Una de las claves del éxito de esta etapa fue contar con los clientes como asesores para la mejora continua de nuestras guías. Responsabilizarme de la gestión de sus contenidos me permitió velar por que la narrativa de la marca y el producto estuvieran alineados
La producción de cada una de nuestras guías multimedia comenzaba con varias visitas al espacio físico y la elaboración de un guion multimedia, siempre en coordinación con los equipos de conservación de los museos
Al tratarse de un producto basado en los postulados del diseño universal, para cada guía contabamos con: guion textual, imágenes, vídeos, mapas, locución, subtitulado, audiodescripción y traducción a varios idiomas (16 idiomas en algunos centros)
Una de las partes más estimulantes y retadoras de este proyecto innovador fue participar en el diseño de la experiencia de usuario, basándonos en el estudio de su uso y considerando que existían muy pocas referencias en el mercado (el Museo del Louvre una de ellas)
Sin duda uno de los diferenciales de estas guías es que permiten medir el impacto de los contenidos de una manera mucho más certera; fue muy estimulante participar en la definición del proyecto de bigdata para museos cuando empezábamos a utilizar PowerBi
